Produkt
Cloud-Service-Vereinbarung
Rechtssicherer Vertrag für den Verkauf cloudbasierter Software an Geschäftskunden. Regelt SaaS, PaaS und IaaS Bereitstellung mit klaren Service Level Agreements, DSGVO konformer Datenverarbeitung und Haftungsregelungen.
Standardklauseln
Von erfahrenen Juristen verfasst, um Vertragsverhandlungen klar und effizient zu gestalten.
Einfach zu verhandeln
Keine Redlines, keine Versions-Wirrwarr. Änderungen sind für alle Beteiligten sichtbar.
Professionalität
Erwecke mit unser strukturierten Vorlage Vertrauen und hinterlasse einen professionellen Eindruck.
Verfügbare Formate
Die Cloud-Service-Vereinbarung besteht aus (1) dem Auftragsformular und (2) den Standardbedingungen für Cloud-Service-Vereinbarungen und kann kostenlos gemäß der CC BY 4.0-Lizenz genutzt oder angepasst werden. Die Vorlage ist in den folgenden Formaten verfügbar.
Standardbedingungen für Cloud-Service-Vereinbarungen
In der aktuellsten Version 1.0 verfügbar unter:
zircolo.com/vorlagen/cloud-service-vereinbarung/1.0
Auftragsformular
Lade das Auftragsformular als DOCX-Datei herunter.
Auftragsformular inkl. Standardbedingungen
Lade das Auftragsformular inkl. Standardbedingungen als DOCX-Datei herunter.
Vertragsassistent
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FAQ
Was ist eine Cloud-Service-Vereinbarung?
Eine Cloud-Service-Vereinbarung ist dein rechtliches Fundament beim Verkauf cloudbasierter Software an Geschäftskunden. Sie regelt die Bereitstellung deiner SaaS, PaaS oder IaaS Lösung und definiert klar Service Levels, Verfügbarkeit und Leistungsumfang. So wissen deine Kunden genau, was sie bekommen und du bist rechtlich abgesichert.
Wann brauche ich eine Cloud-Service-Vereinbarung?
Bei jedem B2B Software Deal, bei dem dein Produkt über die Cloud bereitgestellt wird. Die Vereinbarung schützt dich vor Haftungsrisiken, regelt SLAs und Verfügbarkeitsgarantien und erfüllt DSGVO Anforderungen. Das ist besonders wichtig bei Enterprise Kunden, die auf wasserdichte Verträge bestehen. Ohne professionelle Vereinbarung verlierst du oft größere Deals an Wettbewerber.
Was steht in einer Cloud-Service-Vereinbarung drin?
Alle Deal kritischen Punkte: Service Beschreibung und Features, SLAs mit Uptime Garantien, Pricing und Zahlungsmodalitäten, DSGVO konforme Datenverarbeitung (inkl. Auftragsverarbeitungsvertrag), Haftungsbegrenzungen, Support Level, Kündigungsfristen und Datenportabilität. Ein guter Vertrag beschleunigt deinen Sales Cycle, weil er die Fragen der Einkaufs und Legal Teams direkt beantwortet.
Von der Vorlage bis zur Unterschrift
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Rechtliches
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